一、  客服中心

     通信地址：北京市丰台区潘家庙甲20号405室   邮 编：100076  

     电话：（010）87502962，87502451，87500046

     免费电话：800 810 1281              传 真：（010）87502275

     E-mail：bfpan@263.net  或 Bjnortheia@sohu.com 

     联系人：张淑辉(女士）    李海青（女士）

     工作时间：星期一至五上午8：30-下午17：00，星期六上午8：30-11：30 

二、销售地区经理

     您可以从客服中心取得地区经理的联系方式。

三、技术支持

     如您发现我们的产品有质量问题或需要进行技术交流时，可与技术支持部门联系。

 常见的技术交流问题，我们将逐步发布在网站的“用户反馈”栏内，敬请查阅并指正。

 联系人：郑嘉庚  (高级工程师）  

 座机电话：请拨打客服中心电话，人工转接“技术支持”。  

 手机：13651270545 （非工作时间） 

四、服务监督

 当您发现销售人员、客服人员或北方所其他人员存在服务质量问题时，请及时与服务监督部门联系。

 联系人：潘国华 (经理）

 座机电话：请拨打客服中心电话，人工转接。

 手机：13910434308 （非工作时间）