第一部分 放免产品订购说明

一、 如何订购北方所的产品：
1、年度定货，填好订货合同（一式两份）加盖公章后自留一份，另外一份寄回。
   填写合同时请准确详细填写有关事项，以利于双方工作。
   通迅地址：北京丰台区潘家庙甲20号 邮编100076
2、临时供货：星期一至星期六8：00—22：00，请随时来电，来信。
3、更改合同：随时来信来电更改，当月合同一般在当月20号前通知我方。
4、客户订购进口产品最好签订年度合同，比利时、法国产品按具体的发货计划进行，客户可以单要。

二、北方所供货时间：
1、合同订货：每月25—28号发下月订货，特快专递一般2-5天内送达。
2、临时定货，接到订货信息时起24小时内发出，如因故无法发出将去电通知发货时间。

三、价格及付款方式：
1、价格：以北方所当年产品目录上的报价为准，
2、付款方式：现金，现金汇款，银行汇款，支票（支票只限北京用户）。
3、北方所开户行、帐号以发票上注明的开户行(中国工商银行北京幸福街支行)、帐号(02 0000 4709 0046 42709)为准，办理结算时请用户通知您单位  财务部门在汇票、支票上注明发票号，以便我们核销您的货款。
4、请及时付款：购货发票一般随试剂盒一同发出，请注意查收，如未收到相应发票或货票不符请及时与我所联系，我所会立即考虑补救办法。收到发票后请您及时转交你单位财务部办理结算以便我们继续为您更好地服务。

四、北方所质量保证体系：
1、 北方所产品质量均受严格的三级质量保证体系控制。药盒在运输途中出现意外破损、漏液或其他问题以及使用时发现任何质量问题，请及时与我所销售部或生产部门联系，我们会及时答复您。
2、 凡首次试用我所药盒，均为50T/盒，每批试用产品总价值200元以下全免，200—500元之间的半价使用。一次试用总额一般不超过500元(本条款只适用于医院，不对代理商及科研课题适用，且仅限北方所自产药盒)。
3、凡我所员工有任何不负责任之行为，如工作时间内电话无人接听、态度不好、拖延发货又没有通知等，请来信来电告知我方，我们一定认真处理。

五、其他：
1、北方所放免药盒生产日期以外包装纸套上批号为准。标记物均为当月生产，标准品、抗体、质控等为成批生产，瓶签上批号为本批试剂生产日期，
2、我所可为用户代购仪器设备等配套用品。订购配套用品时，请注明发货方式与结算方式。

六、 北方所通讯网：
1、销售部电话：010—87504050 87502582 87502861 87503051
   传 真：010—87503051（24小时直通）
   800电话： 使用市内电话直拨 8008100107 即可直通销售部电话，长途话费由我所统一支付。

  400电话： 使用手机直拨 4006503966 即可直通销售部电话，长途话费由我所统一支付。

2、北方所销售部内勤人员：孟丽、王卉、张慧。
3、网址：www.bnibt.com     E-mail: bnibt@public.bta.net.cn， bnibt@163.com（营销部）
4、北方所地区经理及联系手机：

5、 投诉电话：
服务质量：李  瑾： 010-87503927 13701185641
          王丁泉： 010-87501849 13601290791
产品质量：谷泽亮： 010-87503747 13910683626
          张庚宽： 010-87503747 13701213211
          綦林芳： 010-87503202 13511054218

第二部分 酶免产品订购说明

1、订货联系人及电话： 张淑辉：010-87502962 87502275（带传真）
潘国华：（0）13910434308
2、E-mail: Bjnortheia@sohu.com
3、质量和服务投诉： 潘国华：（0）13910434308

乘车路线：

1. 前门乘646，礼士路乘937支1、支4，北京站乘434新发地站下车，新发地桥东行 200米 路南。

2. 公主坟乘977、631，西客站乘410、993，北京南站乘381新发地下车，新发地桥东行 200米 路南。