酶免及金标产品订购指南

　　　　　　　　　
　　　　　　　　 酶免及金标产品订购指南

我所酶免及金标产品的销售采取代理制，通过覆盖全国的代理网络向终端客户供货。

一、成为代理商

要想成为北方所酶免及金标产品的代理商，一般需要满足：

公司规模在5人以上
注册资金在50万以上
有冰箱、冷库等储存设备
拥有一定的销售资源，能完成一定的销售任务

成为代理商后，您将获得：

最新的产品信息
优惠的代理价格
宣传资料提供
促销礼品支持
技术与销售培训
产品技术支持

北方所以省/市/自治区为单位设置负责营销的地区经理，您可以与负责本地区的经理联系。

地区经理的联系方式请向客服中心获取。

部分地区我们设立的是独家代理商，可能无法满足您的需要。

部分地区我们设立的是总代理，您只能成为下级代理商。

二、获取产品信息

1、您可以从北方所网站了解我们的产品情况，也可以免费索取产品目录。另外从客服中心可以了解最新的供货产品信息。

2、要想进一步了解您感兴趣的产品用途及特性，您可以从北方所网站查阅产品说明书。我们也向代理商提供说明书样稿的传真/电子邮件。但最终的产品特性以实物及试剂盒内说明书为准。

3、对国家实行批批检的产品，北方所可向客户提供批批检报告复印件。

4、对您订货的品种，您可以索取该批次产品的出厂检验报告（传真方式）。

5、如果需要更进一步的产品信息，您也可以直接从技术支持处获取帮助。

三、提交订单

我们接受信函、电话、传真、电子邮件等方式下达的订单。订货方式一般在协议中进行明确。

自提的客户，也需要提前提交订单以便备货。

外埠的订单，需要先办理付款手续，并将汇款凭证传真至 010-87502275。注意款项中可能要包括运费。

四、货款支付

1、支付货款方式：现金、支票（只限北京市客户）、现金汇款、银行汇款

2、送货或自提的客户，按规定为现结货款。可以采用现金或支票的形式。

3、现金汇款：具体请与客服中心联系。

4、银行转账：

单位名称：北京北方生物技术研究所

开户行：工行北京幸福街支行

帐号：0200004709004658151

五、运输方式

1、货物一般在订货后24小时内发出。特殊情况(如缺货)可能会延误，客服中心会及时与您协调。

2、运输方式主要为中铁等货运。当批订货的交易额大于1000元时，运费由北方所承担；当批订货的交易额小于1000元时，由订货方承担30元的运费。

3、如客户要求用EMS方式发货时，运费由订货方承担；EMS运费收取方式为：3盒以下收30元，以后每增1盒加收8元。

4、通过货单号码可以实时查询货物的运输位置。

5、自提的客户，查看交通位置。

六、货物验收

收到试剂盒后应及时验货，清点数量、发票是否有误。

试剂盒应及时贮存于冰箱冷藏室或2-8℃冷库。

七、质量保证

北方所的生产严格执行GMP及体外诊断试剂生产实施细则的规定，建立了三级质量保证体系，只有符合出厂标准的产品方可投放市场。

已有国家标准的产品，严格执行国家标准；尚无国家标准品的产品，北方所根据其他厂家或进口同类产品制定企业标准；北方所可向客户提供产品出厂检验报告复印件。

为了体现我所对产品质量的信心，承诺：诚信服务、自由退换。

八、售后服务

1、常规的技术交流问题，我们将在北方所网站的“用户反馈”栏中列示，敬请查阅并指正。

2、产品在临床使用过程中存在质量问题或需要进行技术交流时，请及时与我所技术支持联系。

3、在电话等通讯方式无法解决问题时，视情况上门解决。

4、销售人员、内勤人员或北方所其他人员，如存在服务质量问题时，请及时与北方所服务监督联系。

5、凡使用我所酶联免疫法肝炎类、TORCH类产品，每年的订购量大于2万元的客户，可免费参加卫生部临床检验中心组织的室间质评（EQA），每年的订购量小于2万元的客户，可半费参加上述活动，但客户需在每年12月底前通知我所。

彼此多一次联系，共同多一次机会

欢迎索取资料，诚征各地经销、代理商